3·15专访系列三：家居装修行业消费，谁负责？

访业之峰装饰武汉分公司总经理刘伟

主持人：08年的家装市场竞争大幕已经拉开了，业之峰08年的发展是如何规划的呢？

刘总：08年对业之峰来说是新的发展的一年。在07年的基础上，今年会重点将我们的精力集中到工程和设计上。为什么把工程排在第一位呢？因为从整个07年的家装看，消费者除了对设计的要求提高了之外，对工程的品质细节要求更高。在07年推出“蓝钻工程”的基础上，08年武汉业之峰将在“蓝钻工程”工程的高标准要求之下加大设计的研发力度，给用户提供更好的设计。

主持人：3·15一直是受消费者关注的节日，消费者永远都希望企业的服务能做到更好，做为知名的装修企业，业之峰如何给消费者提供好的优质服务？

刘总：首先诚信是一个正规公司应该做的，然后就是把品质做好。在08年3·15到来的时候，我们业之峰作为家装行业的龙头企业，业之峰装饰有义务，也有责任把公司发展得好一些。另外，我们要承担起责任来，引导家装行业更正规，更良性的发展。我现在觉得对家装行业发展有几个制约，其中一个就是行业的发展还应该正规化，进一步标准化。家装行业的标准，很难具体化，比如：墙平还是不平，直和不直，没有一个大家统一的标准，也没有这么一个常规部门来衡量。所以就制约了消费者维权，也制约了家装公司的发展，所以业之峰来说，08年我们会更加努力，把家装行业发展得更好。

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